ご利用規約

講師とお客様の間に高い信頼関係を築きながらレッスンを快適に遂行させていただくための大切なお約束ごとです。

レッスンをご予約する前に必ずお読みください。

受講資格

  • 現時点において企画させていただいているすべてのレッスン受講は、男女問わずご利用いただけます。

受講する際の注意事項

  • 受講は原則としてすでに会員登録されているご本人様にかぎらせていただきます。
  • レッスンに急きょキャンセルされることが生じた場合などにより、非会員様に受講の権利を貸与及び譲渡することはできません。必ず、会員登録をしていただく必要がございます。
  • 当教室内は禁煙です。
  • 衛生管理上、ペットの同伴はお断りしております。
  • レッスン中、緊急を要する以外の携帯電話での通話やメールはご遠慮ください。
  • 開放している空間、及びレッスンに関わる内容の写真撮影や動画撮影並びにSNSへの配信について特に大きな問題はございません。但し、他の会員様の撮影は禁止とさせていただきます。
  • 食品衛生上、調理された料理、お菓子をお持ち帰りいただくことはできません。
    但し、お客様のご希望でお持ち帰りいただく場合はお客様にお持ち帰りいただく食品の管理責任のすべてを委ねることとし、万が一のトラブルに対して志んつき。CHEFmakkiの料理教室は一切の責任を負いかねますこと、ご理解ください。
  • 教室内での営業行為、宗教・団体等への勧誘行為は一切禁止いたします。
    営業行為につきましては当教室内において不必要とされる営業内容と講師が判断した場合、一旦は警告をさせていただきます。
    警告を無視し、不必要な営業行為を引き続き行った場合はレッスン途中であっても退室退去願います。
  • 宗教に関わる勧誘行為と講師が判断できる状況が発覚した場合は、レッスンの途中であっても即刻強制的に退室退去していただきます。
    いずれも規定のレッスン料は請求させていただきます。

上記内容は特に厳しい判断を多く取り入れた規約文章になっておりますが、これもすべてはお客様お一人おひとりがより快適に、ご迷惑おかけすることなく充実した内容で受講していただく権利をお守りするがためでございます。
この心情、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

受講する際のルール

*開始時間について*

  • レッスンを受講されるお客様は、開始時刻の10分前にはお越しください。
    (5分程度前後していただいても差し支えございません。)
    開始時刻に間に合うようにお時間にゆとりを持ってお越しください。
  • お客様がお越しの際、ご案内などにお時間をいただく際に、開始時間が多少ずれ込む場合もございます。ご了承ください。

*終了時間について*

  • レッスン終了時刻と定めた時間はあくまで目安となっております。
    終了時刻以降、志んつき。CHEFmakkiの料理教室に諸事情が控えていない限り、延長1時間までごゆっくりしていただくことができます。
    この機会にお友達や新たに知り合われたお客様同士などとご一緒に志んつき。CHEFmakkiの料理教室の空間での有意義な楽しい時間をお過ごしください。
  • レッスン開始時刻に遅れることの予測がつきました時点で直接お電話にてご連絡ください。
    • マンツーマンレッスンは30分間
    • ペアレッスンは通常10分間、(但し、ペアでご一緒にご参加されるお客様のご理解が得られれば30分間)
    • グループレッスンは通常10分間
    上記の通り開始時刻をずらしてお客様のお越しをお待ち申し上げます。

同時に、すでにお越しのお客様には上記状況につきましてご理解とご協力をいただくことができますようお願い申し上げます。

尚、この待機時間を経過しますとレッスンを進めさせていただきますのでご注意ください。
遅れてご参加いただいた場合もレッスン料は全額お支払いいただきます。
尚、急遽キャンセルとされますとキャンセル料は全額(詳細は【キャンセル・休講について】の欄をご覧ください。)ご請求させていただくこととなります。

志んつき。CHEFmakkiの料理教室は、急を要する訪問者(郵便・宅配など)以外の受付を一切お断りする姿勢でレッスンに専念させていただきます。
できるかぎり開始時刻までにお越しいただきますようお願い申し上げます。

キャンセル・休講について

  • キャンセルが生じる場合は下記の通り、キャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
    (ご予約されていたコースプランのレッスン料に伴ってキャンセル料金の設定を行っております。)
    • ご予約日の7日前まで(終日承ります)・・・無償
    • 5~6日前まで(終日承ります)・・・25%
    • 3~4日前まで(終日承ります)・・・40%
    • 2日前(18時まで承ります)・・・50%
    • 前日(18時まで承ります)・・・75%
    • 前日の18時以降~当日・・・100%
  • キャンセル料は次回ご参加いただく際にお支払いください。
  • 前日の18時以降~当日キャンセルによって100%(全額)お支払いいただく場合には次回ご参加いただく際にキャンセルされた当日分のレシピお渡し致します。
  • 2ヶ月以上受講されるご予定がない場合には口座振替にてお支払いいただくことになります。
    この際の手続き方法につきましてはあらためてご連絡させていただきます。

≪特例その①≫

  • 思いもよらないトラブル※(例:感染症を伴うお病気、お子様の急な発熱などの体調不良、予定の見込みのできない冠婚葬祭、事故など)によりキャンセルが生じた場合には、1回にかぎり、良心的な判断にてご対応させていただきます。
    2回目以降の天災以外の個人的理由(思いもよらないトラブル※も含む)によるキャンセルにはキャンセル料が発生致しますので、十分ご注意ください。

≪特例その②≫

  • 天災(※※警報がともなう台風・大雨・雷雨・洪水・大雪・震度4以上の地震)などにより完全に身動きがとれなくなる状況や危険な状況が生じた場合の急なキャンセルにたいしましてはキャンセル料は発生致しません。

≪特例その③≫

  • 天災(上記※※内容と同じく)などにより、急遽レッスンを休講させていただく場合もございます。
  • 講師及びその者の家族に健康不備や感染症を伴う病状があらわれた場合や、予定の見込みのできない冠婚葬祭などにより、急遽レッスンを休講させていただく場合もございます。
    この場合、たいへん申し訳ありませんが、後日スケジュールにてあらためてご予約ご参加いただくことができますよう、ご検討の程宜しくお願い申し上げます。
  • 受講予定のお客様にキャンセルが生じた際、マンツーマンレッスンはもとより、開催予定日の7日前の時点でペアレッスン、グループレッスンの受講人数が2名に満たないレッスンに対しましてはお休みいただくことになります。
    この場合、たいへん申し訳ありませんが、再度、ご予約ご参加いただくことができますよう、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

受講内容の変更が生じる場合について

  • 天候不順による食材の不備不足、流通の乱れによる商品の入手困難が生じた際には、急遽内容を一部変更してレッスンを行う場合もございます。
    大幅に内容が変更する場合には、変更内容にご納得いただけるかどうかのご相談をさせていただきます。

アレルギーをお持ちのお客様へ

  • アレルギー反応にはさまざまな症状がございますが、場合においては生命にかかわることもございます。
    お客様それぞれにお持ちのアレルギー食材を必要とされるメニュー構成、また混在している可能性の高いメニューの際にはご参加を自主的にお控えくださいますようお願い申し上げます。
    自主的な判断の下、ご参加された際に万が一生じたアレルギー反応にたいしましては、志んつき。CHEFmakkiの料理教室は一切の責任を負いかねます。
    ご参加をお決めいただいた場合、体調とアレルギーの度合い応じて、どうか自己責任においてご判断くださいますようお願い申し上げます。

受講内容とテキストについて

  • 料理テキストや志んつき。CHEFmakkiの料理教室ホームページに記載している全て情報の著作権は志んつき。CHEFmakkiの料理教室に帰属します。
    テキストや志んつき。CHEFmakkiの料理教室ホームページ内の情報を無断で複写・複製(コピー)すること、他人に譲渡することを禁止いたします。
  • 当教室のレッスンを受講した際に紹介されたレシピを無断で商品化し、店頭で販売したり、レシピ内容を転売するなどの行為は禁止させていただきます。
    この事実が発覚した場合、賠償を請求させていただくケースもございます。
  • SNS、ブログなどのインターネット上に、受講された料理、レッスン風景などの静止画像を投稿するなど、当教室を取り上げていただくことに差し支えはございませんが、レシピの公開、具体的なメニューレシピの詳細(例:卵3+1/2個、牛乳100cc、砂糖45g・・・など使用料が明確な内容)、作り方などを詳しく書き留めた内容による投稿はご遠慮ください。

レッスン中のトラブル(ケガや破損について)

  • レッスン中に万が一のおケガ(例:包丁で指を切る、油や熱湯によりやけどを負うなど)にたいしまいての保障制度はございません。講師同様にお客様お一人おひとりの自己責任とし、十分にお気を付けいただきながらレッスンにご参加くださいますようお願い申し上げます。
  • 万が一のおケガの際、応急処置は精一杯無償で対応させていただきます。
  • 応急処置では対応しきれない救急を要する状況が判断された場合はレッスンを一旦中断、もしくは中止を余儀なくされる場合もございます。
    中止となった場合、参加のお客様からのレッスン料は一切徴収致しません。
  • レッスン中、限度を超える破損(例:お皿などの陶器、グラスなどをその後の営業の妨げになる大数量を割ったりチップ(食器などに傷をつける)させたり・・・など)が生じた場合、一部ご請求させていただくこともございます。
  • 貴重品を含む持ち物はお客様お一人おひとりが責任を持ってご管理ください。万が一の盗難や紛失等に遭われても志んつき。CHEFmakkiの料理教室は責任を負いかねます。
  • 駐車スペースはご用意しておりません。お車でお越しの際はご自身負担となります。路上駐車はなさいませんようお願い申し上げます。また、駐車スペース、敷地内での破損事故などのトラブルや、お越しいただく際の交通、破損事故などのトラブルに関しましても責任は負いかねます。くれぐれもお気を付けください。

お子様をお連れのお客様へ

  • 配置されている家具等に破損が生じるような遊び方をお見かけすることがありましたら、ご注意をうながすこともございます。
    鬼ごっこやかくれんぼなど管理が十分に行き届かないケガにつながりやすい激しい遊び、指づまりの原因になる無駄なドアの開閉、テレビ台やテーブル、棚などの家具に上ったり、ソファのうえを激しくジャンプしたりする行為はおケガや破損の原因につながります。
    講師とお客様の連携をもって、大切なお子様たちに時折注意をはらいながら、見守りながら、トラブルのない楽しく快適なレッスンになりますように、ご配慮くださいますようご協力の程、お願い申し上げます。
  • 当教室は託児システムを導入しているわけではごさいません。よって専属のベビーシッター等は在籍しておりません。
  • 保護者様がおそばにいらっしゃることを前提に当教室ではお子様連れを承っております。
  • 保護者様が少しでも負担なく安心して受講していただくために、志んつき。CHEFmakkiの料理教室の空間でお過ごしいただくお子様に対し安心安全な体制づくりを心掛けておりますが、お子様お一人おひとりの保安管理等はすべて委ねることとし、個人によるトラブル、空間に伴って生じたおケガなどのトラブルに志んつき。CHEFmakkiの料理教室は一切の責任は負いかねますことに、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  • 小さなお子様にご使用されるおむつ等の管理は各自で行ってください。

個人情報の管理について

  • レッスンのお申込みの際にお伺いするお客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのご連絡先についての個人情報は、志んつき。CHEFmakkiの料理教室のみですべてを管理するものとし、第三者への提供は一切ございません。
  • 志んつき。CHEFmakkiの料理教室をご利用いただく他のお客様にお客様ご自身の個人情報をお伝えすることもございません。
    お尋ねいただくことがありましてもお客様ご本人様のご承諾を得られない以上、お伝えすることはございません。
  • お客様同士によるご連絡先の交換はご自由に行っていただいて結構です。
    但し、万が一生じたトラブルには一切の責任を負いかねます。
    お客様お一人おひとりの自己管理の下、ご判断くださいますようお願い申し上げます。

規約の変更について

  • 本規約は必要に応じて内容が一部ご変更させていただく場合もございます。
    変更事項が伴う場合はご納得頂けるか否かのご確認をさせていただきます。

会員登録について

上記規約内容をよくお読みいただき、会員規約の内容に同意の上でご予約フォームのページからご予約、ご登録を行ってください。

ご予約をお取りいただいた日に志んつき。CHEFmakkiの料理教室へお越しいただきました際に、上記規約内容が記された契約書にご承諾確認のサインをお願い致します。
サイン(認印鑑)捺印をいただきましたら会員登録が完了致します。

本規約は令和元年11月01日に作成致しました。
志んつき。 CHEFmakki 代表 松木美砂

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